お客様からのご指摘で…
2009年02月26日
こんにちは、アキロンです
先日、ファーマーズ・スタジオのネットショップを見て、
お客様からお電話がありました。
内容は、「原料が国内産の雑穀米を探していて、
ファーマーズを見つけたんだけど、雑穀米の詳しい内容が載ってない。
内容が分かりづらい」
との内容でした。
大変申し訳ありませんでした!
確かに、「雑穀米」としか載せておらず、
何という雑穀が配合されているのか、まったく記載していませんでした。
お客様に対しても、商品を作っていらっしゃる「百笑倶楽部」様にも
とても申し訳なかったです。
すぐに雑穀米の内容を詳しく説明したページに作りなおしました。
百笑倶楽部の雑穀米
全て有機無農薬で育てた雑穀を、全国から集めて作った雑穀米。
とってもとっても素晴らしい商品なのに、
説明不足で、お客様にわかりやすく伝え切れなかったこと、ほんとうに悲しいです。
もっともっと丁寧に、ひとつひとつの商品を紹介していきたいと思います。
まだまだひよっこで、ご迷惑をたくさんおかけすると思いますが、
お気づきの点などあれば、お知らせ頂けると嬉しいです
どうぞよろしくお願いします。
投稿:アキロン
先日、ファーマーズ・スタジオのネットショップを見て、
お客様からお電話がありました。
内容は、「原料が国内産の雑穀米を探していて、
ファーマーズを見つけたんだけど、雑穀米の詳しい内容が載ってない。
内容が分かりづらい」
との内容でした。
大変申し訳ありませんでした!
確かに、「雑穀米」としか載せておらず、
何という雑穀が配合されているのか、まったく記載していませんでした。
お客様に対しても、商品を作っていらっしゃる「百笑倶楽部」様にも
とても申し訳なかったです。
すぐに雑穀米の内容を詳しく説明したページに作りなおしました。
百笑倶楽部の雑穀米
全て有機無農薬で育てた雑穀を、全国から集めて作った雑穀米。
とってもとっても素晴らしい商品なのに、
説明不足で、お客様にわかりやすく伝え切れなかったこと、ほんとうに悲しいです。
もっともっと丁寧に、ひとつひとつの商品を紹介していきたいと思います。
まだまだひよっこで、ご迷惑をたくさんおかけすると思いますが、
お気づきの点などあれば、お知らせ頂けると嬉しいです
どうぞよろしくお願いします。
投稿:アキロン
Posted by たたみみ at 22:02│Comments(1)
│ネットショップ
この記事へのコメント
ファーマーズのネットショップは
以前よりも楽しくカラフルになりましたね~^^
いつまでも見ていたくなります。
雑穀の詳しい説明もうれしいですね。
こうしてどんどんよくなっていくといいですね^^
以前よりも楽しくカラフルになりましたね~^^
いつまでも見ていたくなります。
雑穀の詳しい説明もうれしいですね。
こうしてどんどんよくなっていくといいですね^^
Posted by 福岡笑顔整体 健康の知恵袋:副院長^^ at 2009年02月26日 23:58
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